Вопросы и ответы
О Prodamus
Что такое «Продамус» и как это работает?
Prodamus — IT-компания, которая создаёт сервисы для онлайн-школ, блогеров и экспертов, которые занимаются обучением. Наши продукты:

— Платёжный модуль Prodamus. Позволяет получать деньги от клиентов по всему миру, даже если у вас нет сайта. В Prodamus вы создаёте ссылку на оплату, клиент по ней переходит, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

— «Конструктор воронок». Это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас мы тестируем сервис на ограниченном количестве пользователей.

— «Единое окно коммуникации». Это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.
Как подключиться к «Продамусу»?
Чтобы подключить Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении
Как создать ссылку на оплату в «Продамусе»?
Чтобы создать ссылку на оплату, вам нужно:

— Указать название и стоимость продукта, который вы продаёте
— Ввести контактные данные покупателя: email или телефон. Если платёжная ссылка создаётся для нескольких покупателей, этот шаг можно пропустить
— Нажать на кнопку генерации платёжной ссылки

Когда платёжная ссылка будет создана, вы сможете разместить её на своём сайте либо отправить клиенту в СМС или через QR-код.

Инструкция: как создать общую платёжную ссылку

Инструкция: как создать персональную платёжную ссылку
Как подключить «Продамус» к сайту?
Чтобы подключить Prodamus к сайту, нужно настроить интеграцию. На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda.cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.
Как вывести деньги из «Продамуса»?
По умолчанию деньги каждый день автоматически выводятся на ваш счёт одним платежом. Но в настройках платёжной страницы можно изменить режим вывода средств, чтобы платежи формировались по каждому заказу отдельно.

Инструкция: как изменить режим вывода средств
Платёжный модуль для приёма оплат из России
Как принимать платежи онлайн из России?
Наш платёжный модуль позволяет принимать деньги онлайн, даже если у вас нет своего сайта. В Prodamus вы создаёте платёжную ссылку, клиент по ней переходит, выбирает способ оплаты, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

Платёжную ссылку можно разместить на сайте или отправить клиенту в соцсетях, мессенджерах, на email и в СМС.
Какая комиссия при оплате онлайн?
Метод оплаты
Размер комиссии
Банковские карты РФ
Изначально — 3,5%, но чем больше месячный оборот, тем меньше комиссия:
  • От 500 000 ₽ — 3,2%
  • От 700 000 ₽ — 3%
  • От 1 млн ₽ — 2,9%
  • От 4 млн ₽ — 2,7%
Размер комиссии не снижается автоматически. Когда достигнете определённого оборота, подайте заявку в техподдержку через Telegram-бот — и мы снизим размер комиссии.
Зарубежные карты
10%, но не менее 100 ₽
Рассрочки «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽
Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
3 месяца — 7,6%
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%
Рассрочки «Cбербанка» — от 4 000 до 600 000 ₽
Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 10,5% 1
0 месяцев — 13,4%
12 месяцев — 15,3%
24 месяца — 20,9%
36 месяцев — 27,6%
Рассрочки «ХоумКредит» (брокер Всегда. Да) — от 3 500 до 500 000 ₽
Совкомбанк, «МТС Банк», МКК «Купи не копи», МФК «ЭйрЛоанс"(Kviku), «Почта Банк»
Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 27%
Рассрочки «ОТП банка» — от 3 000 до 500 000 ₽
Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%
Рассрочки «МТС банка» — от 3 500 до 1 000 000 ₽.
  • Для сроков 6, 10, 12 месяцев лимит — до 850 000 ₽.
  • Для сроков 24 и 36 месяцев лимит — до 1 000 000 ₽.
Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%
Кредит «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽
4%
«ЮMoney»
4,5%
Платёжные терминалы
4,5%
Банковские реквизиты
3,5%
«Сбербанк Онлайн»
3,5%
«Быстрый платёж»
от 2,7% до 3,5%
Можно ли принимать платежи без сайта?
Да, в Prodamus можно принимать платежи без сайта. После подключения вы получаете доступ к платёжной странице, на которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.
Какая стоимость подключения к системе онлайн платежей?
Стоимость подключения Prodamus — 10 000 ₽. Договор заключаем с юрлицами, ИП и самозанятыми, зарегистрированными в РФ. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с проведённых платежей.
Как подключиться?
Чтобы подключить Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении
Платёжный модуль для приёма международных платежей
Как принимать платежи онлайн из зарубежных банков?
Платёжный модуль Prodamus позволяет получать деньги от клиентов по всему миру. Платежи можно принимать в евро, долларах и тенге. Деньги поступают на ваш счёт уже через день после проведения платежа. Для зарубежных клиентов рубли автоматически конвертируются в валюту банка покупателя.
Какая комиссия при переводе международных средств?
Комиссия при оплате зарубежными картами — 10%. Минимальная сумма заказа — 100 ₽.
Можно ли принимать платежи без сайта?
Да, в Prodamus можно принимать международные платежи без сайта. После подключения, вы получаете доступ к платёжной странице, в которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.
Какая стоимость подключения к системе онлайн международных платежей?
Стоимость подключения к Prodamus — 10 000 ₽. В эту сумму уже входит Круглосуточный приём платежей от клиентов по всему миру.
Как подключиться?
Если вы хотите начать принимать платежи из-за рубежа, обратитесь в техподдержку Prodamus:

Конструктор воронок
Что такое Конструктор воронок?
«Конструктор воронок» — это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас работа сервиса тестируется на ограниченном количестве пользователей.

Чтобы присоединиться к бета-тестированию, обратиться в техподдержку Prodamus:

Как работает Конструктор воронок?
Конструктор воронок позволяет создавать чат-ботов и автоворонки в визуальном конструкторе. Созданный чат-бот реагирует на триггеры в сообщениях и автоматически проводит клиентов по воронке продаж.
Единое окно
Для чего нужно Единое окно коммуникации?
«Единое окно коммуникации» — это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.
Как подключить сервис для общения с клиентами?
Сейчас сервис «Единое окно коммуникации» находится на этапе бета-тестирования. Чтобы присоединиться к тестированию обратитесь в техподдержку Prodamus:

Рассрочки и кредиты
Как работает оплата в рассрочку от Prodamus?
Вы можете подключить к своей платёжной странице метод оплаты в кредит и рассрочку. В личном кабинете Prodamus получится настроить, на какие суммы заказов будет распространяться оплата в рассрочку, и выставить сроки её погашения. При желании оплату в кредит и рассрочку можно отключить для конкретного клиента или платёжной ссылки.

Инструкция: как отключить оплату заказа в кредит и в рассрочку
Как оформить рассрочку с Prodamus?
Чтобы оформить рассрочку в Prodamus, клиент при оформлении заказа должен нажать на способ оплаты «Рассрочка или кредит». Затем выбрать банк с желаемым сроком оплаты, заполнить заявку и подписать договор по SMS.

Когда заявка будет одобрена, банк переведёт деньги на ваш счёт, а покупатель получит доступ к продукту.
С какими банками сотрудничаем?
В Prodamus доступны рассрочки от «Т-банка», «Сбербанка», брокера «Всегда. Да» и «ОТПбанка»
Как подключить рассрочку от Prodamus?
Чтобы подключить рассрочку от Prodamus:

Повторяющиеся платежи
Как работают рекуррентные платежи?
Рекуррентные платежи — это фиксированные платежи, которые автоматически списываются с карты клиента. Клиент просто указывает свои реквизиты при оплате заказа, после чего с его счёта списываются деньги с определенной периодичностью. Например, раз в месяц или несколько недель.
В чем преимущество повторяющихся платежей от Prodamus?
Рекуррентные платежи автоматически списывают деньги с карт ваших клиентов. Не нужно постоянно напоминать покупателям об оплате. Благодаря этому вы сможете прогнозировать прибыль, избавиться от дебиторской задолженности и даже легче продавать дорогие продукты.
Как подключить рекуррентные платежи?
Подключить рекуррентные платежи можно несколькими способами — через клубную систему Prodamus или через нашего робота автосписаний.

  • Рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus. Способ позволяет создавать подписки, настраивать их и работать с ними прямо в личном кабинете вашей платёжной страницы.

Инструкция: как начать принимать рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus

  • Рекуррентные платежи через робота автосписаний Prodamus. Этот способ позволяет создать и настроить подписку в стороннем сервисе, а принимать платежи по ней — через платёжную страницу в Prodamus.

Инструкция: как подключить рекуррентные платежи через робота автосписания Prodamus
Сколько стоит подключение?
— 1 000 ₽, если подключаете услугу, когда заключаете договор с Prodamus

— 2 000 ₽, если подключаете услугу во время сотрудничества с Prodamus
Платёжный виджет на сайте
Как работает платежный виджет от Prodamus?
Платёжный виджет прикрепляется к кнопке оплаты заказа на вашем сайте. Когда покупатель нажимает на неё, открывается окно, в котором клиенту остается выбрать удобный способ оплаты и внести платёж.
Для чего нужен платежный виджет?
Преимущества платёжного виджета Prodamus:

— Удерживает покупателя на сайте во время оплаты — платёжная сессия проходит в одном окне

— Увеличивает средний чек, выручку и конверсию в оплату

— Даёт возможность вашим клиентам оплачивать покупки 9 способами, оформить рассрочку и кредит
Как подключить платежный виджет?
Чтобы подключить платёжный виджет Prodamus:

Интеграции с сайтами CMS
Как подключить модуль оплаты для сайта?
Чтобы подключить модуль оплаты, вам нужно настроить интеграцию Prodamus с CMS, на которой размещён ваш сайт. Подробнее о том как это сделать, читайте в нашей базе знаний.

Интеграции с CMS и конструкторами сайтов
Какие CMS поддерживает модуль для оплаты на сайте от Prodamus?
На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda. cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.
Какие возможность есть у модуля оплаты Prodamus?
— 11 способов оплаты. В том числе международные платежи, рассрочки и платежи по подписке.

— Отправка уведомлений. Когда клиент делает покупку, вся информация о платеже отображается в CMS.

— Перенаправление клиента на нужный URL-адрес после успешной или неудачной оплаты. Например, можно переадресовать клиента на страницу благодарность или инструкцией что делать, если платёж не прошёл.
Платёжный модуль для интернет-магазина
Как подключить онлайн-оплату для интернет-магазина?
Чтобы подключить онлайн-оплату от Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении
Сколько стоит подключение?
Стоимость подключения Prodamus — 10 000 ₽. Договор заключаем с юрлицами, ИП и самозанятыми, зарегистрированными в РФ. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с проведённых платежей.
Можно ли принимать оплату на сайте без регистрации ИП или юридического лица?
Да, Prodamus работает и с самозанятыми. Вы можете интегрировать платёжную страницу с сервисом «Мой налог» и вам не придется заполнять информацию о платежах клиентов вручную.
«Быстрый платёж»
Как работает система быстрых платежей от Prodamus?
«Быстрый платёж» от Prodamus позволяет оплачивать заказы без указания данных банковской карты. Если оплата происходит с телефона, на смартфоне плательщика откроется приложение банка, где ему нужно будет подтвердить покупку.

Если заказ оплачивается с компьютера, для клиента будет сформирован QR-код. При его сканировании откроется приложение банка, где нужно будет подтвердить оплату.
В чем преимущество системы быстрых платежей?
«Быстрый платёж» от Prodamus — это как СБП, только лучше. Вам не нужно заключать договор с банком и настраивать дополнительные интеграции. У «Быстрого платежа» в Prodamus есть фишка: покупателю не нужно сканировать QR-код или вводить номер телефона, его сразу перебрасывает в мобильное приложение банка, где остаётся только подтвердить оплату.
Как подключить оплату через СБП?
Чтобы подключить «Быстрый платёж» от Prodamus: