Вопросы и ответы

О Prodamus

Что такое «Продамус» и как это работает?

Prodamus — IT-компания, которая создаёт сервисы для онлайн-школ, блогеров и экспертов, которые занимаются обучением. Наши продукты:

— Платёжный модуль Prodamus. Позволяет получать деньги от клиентов по всему миру, даже если у вас нет сайта. В Prodamus вы создаёте ссылку на оплату, клиент по ней переходит, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

— «Конструктор воронок». Это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас мы тестируем сервис на ограниченном количестве пользователей.

— «Единое окно коммуникации». Это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.

Как подключиться к «Продамусу»?

Чтобы подключить Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении

Как создать ссылку на оплату в «Продамусе»?

Чтобы создать ссылку на оплату, вам нужно:

— Указать название и стоимость продукта, который вы продаёте
— Ввести контактные данные покупателя: email или телефон. Если платёжная ссылка создаётся для нескольких покупателей, этот шаг можно пропустить
— Нажать на кнопку генерации платёжной ссылки

Когда платёжная ссылка будет создана, вы сможете разместить её на своём сайте либо отправить клиенту в СМС или через QR-код.

Инструкция: как создать общую платёжную ссылку

Инструкция: как создать персональную платёжную ссылку

Как подключить «Продамус» к сайту?

Чтобы подключить Prodamus к сайту, нужно настроить интеграцию. На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda.cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.

Как вывести деньги из «Продамуса»?

По умолчанию деньги каждый день автоматически выводятся на ваш счёт одним платежом. Но в настройках платёжной страницы можно изменить режим вывода средств, чтобы платежи формировались по каждому заказу отдельно.

Инструкция: как изменить режим вывода средств

Платёжный модуль для приёма оплат из России

Как принимать платежи онлайн из России?

Наш платёжный модуль позволяет принимать деньги онлайн, даже если у вас нет своего сайта. В Prodamus вы создаёте платёжную ссылку, клиент по ней переходит, выбирает способ оплаты, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

Платёжную ссылку можно разместить на сайте или отправить клиенту в соцсетях, мессенджерах, на email и в СМС.

Какая комиссия при оплате онлайн?

Метод оплаты

Размер комиссии

Банковские карты РФ

Изначально — 3,5%, но чем больше месячный оборот, тем меньше комиссия:

От 500 000 ₽ — 3,2%
От 700 000 ₽ — 3%
От 1 млн ₽ — 2,9%
От 4 млн ₽ — 2,7%

Размер комиссии не снижается автоматически. Когда достигнете определённого оборота, подайте заявку в техподдержку через Telegram-бот — и мы снизим размер комиссии.

Зарубежные карты

10%, но не менее 100 ₽

Рассрочки «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
3 месяца — 7,6%
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%

Рассрочки «Cбербанка» — от 4 000 до 600 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 10,5% 1
0 месяцев — 13,4%
12 месяцев — 15,3%
24 месяца — 20,9%
36 месяцев — 27,6%

Рассрочки «ХоумКредит» (брокер Всегда. Да) — от 3 500 до 500 000 ₽
Совкомбанк, «МТС Банк», МКК «Купи не копи», МФК «ЭйрЛоанс"(Kviku), «Почта Банк»

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 27%

Рассрочки «ОТП банка» — от 3 000 до 500 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%

Рассрочки «МТС банка» — от 3 500 до 1 000 000 ₽.

Для сроков 6, 10, 12 месяцев лимит — до 850 000 ₽.
Для сроков 24 и 36 месяцев лимит — до 1 000 000 ₽.

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%

Кредит «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽

4%

«ЮMoney»

4,5%

Платёжные терминалы

4,5%

Банковские реквизиты

3,5%

«Сбербанк Онлайн»

3,5%

«Быстрый платёж»

от 2,7% до 3,5%

Можно ли принимать платежи без сайта?

Да, в Prodamus можно принимать платежи без сайта. После подключения вы получаете доступ к платёжной странице, на которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.

Какая стоимость подключения к системе онлайн платежей?

Стоимость подключения Prodamus — 10 000 ₽. Договор заключаем с юрлицами, ИП и самозанятыми, зарегистрированными в РФ. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с проведённых платежей.

Как подключиться?

Чтобы подключить Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении

Платёжный модуль для приёма международных платежей

Как принимать платежи онлайн из зарубежных банков?

Платёжный модуль Prodamus позволяет получать деньги от клиентов по всему миру. Платежи можно принимать в евро, долларах и тенге. Деньги поступают на ваш счёт уже через день после проведения платежа. Для зарубежных клиентов рубли автоматически конвертируются в валюту банка покупателя.

Какая комиссия при переводе международных средств?

Комиссия при оплате зарубежными картами — 10%. Минимальная сумма заказа — 100 ₽.

Можно ли принимать платежи без сайта?

Да, в Prodamus можно принимать международные платежи без сайта. После подключения, вы получаете доступ к платёжной странице, в которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.

Какая стоимость подключения к системе онлайн международных платежей?

Стоимость подключения к Prodamus — 10 000 ₽. В эту сумму уже входит Круглосуточный приём платежей от клиентов по всему миру.

Как подключиться?

Если вы хотите начать принимать платежи из-за рубежа, обратитесь в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Конструктор воронок

Что такое Конструктор воронок?

«Конструктор воронок» — это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас работа сервиса тестируется на ограниченном количестве пользователей.

Чтобы присоединиться к бета-тестированию, обратиться в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Как работает Конструктор воронок?

Конструктор воронок позволяет создавать чат-ботов и автоворонки в визуальном конструкторе. Созданный чат-бот реагирует на триггеры в сообщениях и автоматически проводит клиентов по воронке продаж.

Единое окно

Для чего нужно Единое окно коммуникации?

«Единое окно коммуникации» — это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.

Как подключить сервис для общения с клиентами?

Сейчас сервис «Единое окно коммуникации» находится на этапе бета-тестирования. Чтобы присоединиться к тестированию обратитесь в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Рассрочки и кредиты

Как работает оплата в рассрочку от Prodamus?

Вы можете подключить к своей платёжной странице метод оплаты в кредит и рассрочку. В личном кабинете Prodamus получится настроить, на какие суммы заказов будет распространяться оплата в рассрочку, и выставить сроки её погашения. При желании оплату в кредит и рассрочку можно отключить для конкретного клиента или платёжной ссылки.

Инструкция: как отключить оплату заказа в кредит и в рассрочку

Как оформить рассрочку с Prodamus?

Чтобы оформить рассрочку в Prodamus, клиент при оформлении заказа должен нажать на способ оплаты «Рассрочка или кредит». Затем выбрать банк с желаемым сроком оплаты, заполнить заявку и подписать договор по SMS.

Когда заявка будет одобрена, банк переведёт деньги на ваш счёт, а покупатель получит доступ к продукту.

С какими банками сотрудничаем?

В Prodamus доступны рассрочки от «Т-банка», «Сбербанка», брокера «Всегда. Да» и «ОТПбанка»

Как подключить рассрочку от Prodamus?

Чтобы подключить рассрочку от Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.

Повторяющиеся платежи

Как работают рекуррентные платежи?

Рекуррентные платежи — это фиксированные платежи, которые автоматически списываются с карты клиента. Клиент просто указывает свои реквизиты при оплате заказа, после чего с его счёта списываются деньги с определенной периодичностью. Например, раз в месяц или несколько недель.

В чем преимущество повторяющихся платежей от Prodamus?

Рекуррентные платежи автоматически списывают деньги с карт ваших клиентов. Не нужно постоянно напоминать покупателям об оплате. Благодаря этому вы сможете прогнозировать прибыль, избавиться от дебиторской задолженности и даже легче продавать дорогие продукты.

Как подключить рекуррентные платежи?

Подключить рекуррентные платежи можно несколькими способами — через клубную систему Prodamus или через нашего робота автосписаний.

Рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus. Способ позволяет создавать подписки, настраивать их и работать с ними прямо в личном кабинете вашей платёжной страницы.

Инструкция: как начать принимать рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus

Рекуррентные платежи через робота автосписаний Prodamus. Этот способ позволяет создать и настроить подписку в стороннем сервисе, а принимать платежи по ней — через платёжную страницу в Prodamus.

Инструкция: как подключить рекуррентные платежи через робота автосписания Prodamus

Сколько стоит подключение?

— 1 000 ₽, если подключаете услугу, когда заключаете договор с Prodamus

— 2 000 ₽, если подключаете услугу во время сотрудничества с Prodamus

Платёжный виджет на сайте

Как работает платежный виджет от Prodamus?

Платёжный виджет прикрепляется к кнопке оплаты заказа на вашем сайте. Когда покупатель нажимает на неё, открывается окно, в котором клиенту остается выбрать удобный способ оплаты и внести платёж.

Для чего нужен платежный виджет?

Преимущества платёжного виджета Prodamus:

— Удерживает покупателя на сайте во время оплаты — платёжная сессия проходит в одном окне

— Увеличивает средний чек, выручку и конверсию в оплату

— Даёт возможность вашим клиентам оплачивать покупки 9 способами, оформить рассрочку и кредит

Как подключить платежный виджет?

Чтобы подключить платёжный виджет Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.

Интеграции с сайтами CMS

Как подключить модуль оплаты для сайта?

Чтобы подключить модуль оплаты, вам нужно настроить интеграцию Prodamus с CMS, на которой размещён ваш сайт. Подробнее о том как это сделать, читайте в нашей базе знаний.

Интеграции с CMS и конструкторами сайтов

Какие CMS поддерживает модуль для оплаты на сайте от Prodamus?

На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda. cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.

Какие возможность есть у модуля оплаты Prodamus?

— 11 способов оплаты. В том числе международные платежи, рассрочки и платежи по подписке.

— Отправка уведомлений. Когда клиент делает покупку, вся информация о платеже отображается в CMS.

— Перенаправление клиента на нужный URL-адрес после успешной или неудачной оплаты. Например, можно переадресовать клиента на страницу благодарность или инструкцией что делать, если платёж не прошёл.

Платёжный модуль для интернет-магазина

Как подключить онлайн-оплату для интернет-магазина?

Чтобы подключить онлайн-оплату от Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении

Сколько стоит подключение?

Стоимость подключения Prodamus — 10 000 ₽. Договор заключаем с юрлицами, ИП и самозанятыми, зарегистрированными в РФ. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с проведённых платежей.

Можно ли принимать оплату на сайте без регистрации ИП или юридического лица?

Да, Prodamus работает и с самозанятыми. Вы можете интегрировать платёжную страницу с сервисом «Мой налог» и вам не придется заполнять информацию о платежах клиентов вручную.

«Быстрый платёж»

Как работает система быстрых платежей от Prodamus?

«Быстрый платёж» от Prodamus позволяет оплачивать заказы без указания данных банковской карты. Если оплата происходит с телефона, на смартфоне плательщика откроется приложение банка, где ему нужно будет подтвердить покупку.

Если заказ оплачивается с компьютера, для клиента будет сформирован QR-код. При его сканировании откроется приложение банка, где нужно будет подтвердить оплату.

В чем преимущество системы быстрых платежей?

«Быстрый платёж» от Prodamus — это как СБП, только лучше. Вам не нужно заключать договор с банком и настраивать дополнительные интеграции. У «Быстрого платежа» в Prodamus есть фишка: покупателю не нужно сканировать QR-код или вводить номер телефона, его сразу перебрасывает в мобильное приложение банка, где остаётся только подтвердить оплату.

Как подключить оплату через СБП?

Чтобы подключить «Быстрый платёж» от Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.