Вопросы и ответы

Prodamus — IT-компания, которая создаёт сервисы для онлайн-школ, блогеров и экспертов, которые занимаются обучением. Наши продукты:

— Платёжный модуль Prodamus. Позволяет получать деньги от клиентов по всему миру, даже если у вас нет сайта. В Prodamus вы создаёте ссылку на оплату, клиент по ней переходит, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

— «Конструктор воронок». Это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас мы тестируем сервис на ограниченном количестве пользователей.

— «Единое окно коммуникации». Это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.

Как подключиться к «Продамусу»?

Чтобы подключить Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении

Как создать ссылку на оплату в «Продамусе»?

Чтобы создать ссылку на оплату, вам нужно:

— Указать название и стоимость продукта, который вы продаёте
— Ввести контактные данные покупателя: email или телефон. Если платёжная ссылка создаётся для нескольких покупателей, этот шаг можно пропустить
— Нажать на кнопку генерации платёжной ссылки

Когда платёжная ссылка будет создана, вы сможете разместить её на своём сайте либо отправить клиенту в СМС или через QR-код.

Инструкция: как создать общую платёжную ссылку

Инструкция: как создать персональную платёжную ссылку

Как подключить «Продамус» к сайту?

Чтобы подключить Prodamus к сайту, нужно настроить интеграцию. На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda.cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.

Как вывести деньги из «Продамуса»?

По умолчанию деньги каждый день автоматически выводятся на ваш счёт одним платежом. Но в настройках платёжной страницы можно изменить режим вывода средств, чтобы платежи формировались по каждому заказу отдельно.

Инструкция: как изменить режим вывода средств

Платёжный модуль для приёма оплат из России

Как принимать платежи онлайн из России?

Наш платёжный модуль позволяет принимать деньги онлайн, даже если у вас нет своего сайта. В Prodamus вы создаёте платёжную ссылку, клиент по ней переходит, выбирает способ оплаты, вводит данные карты и оплачивает покупку, а вы получаете деньги.

Платёжную ссылку можно разместить на сайте или отправить клиенту в соцсетях, мессенджерах, на email и в СМС.

Какая комиссия при оплате онлайн?

Метод оплаты

Размер комиссии

Банковские карты РФ

Изначально — 3,5%, но чем больше месячный оборот, тем меньше комиссия:

От 500 000 ₽ — 3,2%
От 700 000 ₽ — 3%
От 1 млн ₽ — 2,9%
От 4 млн ₽ — 2,7%

Размер комиссии не снижается автоматически. Когда достигнете определённого оборота, подайте заявку в техподдержку через Telegram-бот — и мы снизим размер комиссии.

Зарубежные карты

10%, но не менее 100 ₽

Рассрочки «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
3 месяца — 7,6%
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%

Рассрочки «Cбербанка» — от 4 000 до 600 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 10,5% 1
0 месяцев — 13,4%
12 месяцев — 15,3%
24 месяца — 20,9%
36 месяцев — 27,6%

Рассрочки «ХоумКредит» (брокер Всегда. Да) — от 3 500 до 500 000 ₽
Совкомбанк, «МТС Банк», МКК «Купи не копи», МФК «ЭйрЛоанс"(Kviku), «Почта Банк»

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
4 месяца — 8,7%
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 27%

Рассрочки «ОТП банка» — от 3 000 до 500 000 ₽

Размер комиссии зависит от срока, на который оформляется рассрочка:
6 месяцев — 12,5%
10 месяцев — 15,4%
12 месяцев — 17,3%
24 месяца — 23%
36 месяцев — 30%

Рассрочки «МТС банка» — от 3 500 до 1 000 000 ₽.

Для сроков 6, 10, 12 месяцев лимит — до 850 000 ₽.
Для сроков 24 и 36 месяцев лимит — до 1 000 000 ₽.

Кредит «Т-Банка» — от 3 500 до 300 000 ₽

«ЮMoney»

4,5%

Платёжные терминалы

4,5%

Банковские реквизиты

3,5%

«Сбербанк Онлайн»

3,5%

«Быстрый платёж»

от 2,7% до 3,5%

Можно ли принимать платежи без сайта?

Да, в Prodamus можно принимать платежи без сайта. После подключения вы получаете доступ к платёжной странице, на которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.

Какая стоимость подключения к системе онлайн платежей?

Стоимость подключения Prodamus — 10 000 ₽. Договор заключаем с юрлицами, ИП и самозанятыми, зарегистрированными в РФ. Платить за обслуживание не надо, мы берём только комиссию с проведённых платежей.

Как подключиться?

Платёжный модуль для приёма международных платежей

Как принимать платежи онлайн из зарубежных банков?

Платёжный модуль Prodamus позволяет получать деньги от клиентов по всему миру. Платежи можно принимать в евро, долларах и тенге. Деньги поступают на ваш счёт уже через день после проведения платежа. Для зарубежных клиентов рубли автоматически конвертируются в валюту банка покупателя.

Какая комиссия при переводе международных средств?

Комиссия при оплате зарубежными картами — 10%. Минимальная сумма заказа — 100 ₽.

Можно ли принимать платежи без сайта?

Да, в Prodamus можно принимать международные платежи без сайта. После подключения, вы получаете доступ к платёжной странице, в которой можно создавать платёжные ссылки и принимать оплату от клиентов.

Какая стоимость подключения к системе онлайн международных платежей?

Стоимость подключения к Prodamus — 10 000 ₽. В эту сумму уже входит Круглосуточный приём платежей от клиентов по всему миру.

Как подключиться?

Если вы хотите начать принимать платежи из-за рубежа, обратитесь в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Конструктор воронок

Что такое Конструктор воронок?

«Конструктор воронок» — это платформа для создания чат-ботов и автоворонок в соцсетях и мессенджерах. Сейчас работа сервиса тестируется на ограниченном количестве пользователей.

Чтобы присоединиться к бета-тестированию, обратиться в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Как работает Конструктор воронок?

Конструктор воронок позволяет создавать чат-ботов и автоворонки в визуальном конструкторе. Созданный чат-бот реагирует на триггеры в сообщениях и автоматически проводит клиентов по воронке продаж.

Единое окно

Для чего нужно Единое окно коммуникации?

«Единое окно коммуникации» — это виджет, который собирает все переписки с клиентами в одном месте. Менеджер может фильтровать диалоги по тегам, школам, каналам, а также по сотрудникам, которые закреплены за диалогами. Сервис тестируем на ограниченном количестве пользователей.

Как подключить сервис для общения с клиентами?

Сейчас сервис «Единое окно коммуникации» находится на этапе бета-тестирования. Чтобы присоединиться к тестированию обратитесь в техподдержку Prodamus:

Через Telegram-бот.
Через личные сообщения группы «ВКонтакте».
Через электронную почту: sales@prodamus.ru.
По телефону: +7 495 150 08 71

Рассрочки и кредиты

Как работает оплата в рассрочку от Prodamus?

Вы можете подключить к своей платёжной странице метод оплаты в кредит и рассрочку. В личном кабинете Prodamus получится настроить, на какие суммы заказов будет распространяться оплата в рассрочку, и выставить сроки её погашения. При желании оплату в кредит и рассрочку можно отключить для конкретного клиента или платёжной ссылки.

Инструкция: как отключить оплату заказа в кредит и в рассрочку

Как оформить рассрочку с Prodamus?

Чтобы оформить рассрочку в Prodamus, клиент при оформлении заказа должен нажать на способ оплаты «Рассрочка или кредит». Затем выбрать банк с желаемым сроком оплаты, заполнить заявку и подписать договор по SMS.

Когда заявка будет одобрена, банк переведёт деньги на ваш счёт, а покупатель получит доступ к продукту.

С какими банками сотрудничаем?

В Prodamus доступны рассрочки от «Т-банка», «Сбербанка», брокера «Всегда. Да» и «ОТПбанка»

Как подключить рассрочку от Prodamus?

Чтобы подключить рассрочку от Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.

Повторяющиеся платежи

Как работают рекуррентные платежи?

Рекуррентные платежи — это фиксированные платежи, которые автоматически списываются с карты клиента. Клиент просто указывает свои реквизиты при оплате заказа, после чего с его счёта списываются деньги с определенной периодичностью. Например, раз в месяц или несколько недель.

В чем преимущество повторяющихся платежей от Prodamus?

Рекуррентные платежи автоматически списывают деньги с карт ваших клиентов. Не нужно постоянно напоминать покупателям об оплате. Благодаря этому вы сможете прогнозировать прибыль, избавиться от дебиторской задолженности и даже легче продавать дорогие продукты.

Как подключить рекуррентные платежи?

Подключить рекуррентные платежи можно несколькими способами — через клубную систему Prodamus или через нашего робота автосписаний.

Рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus. Способ позволяет создавать подписки, настраивать их и работать с ними прямо в личном кабинете вашей платёжной страницы.

Инструкция: как начать принимать рекуррентные платежи через клубную систему Prodamus

Рекуррентные платежи через робота автосписаний Prodamus. Этот способ позволяет создать и настроить подписку в стороннем сервисе, а принимать платежи по ней — через платёжную страницу в Prodamus.

Инструкция: как подключить рекуррентные платежи через робота автосписания Prodamus

Сколько стоит подключение?

— 1 000 ₽, если подключаете услугу, когда заключаете договор с Prodamus

— 2 000 ₽, если подключаете услугу во время сотрудничества с Prodamus

Платёжный виджет на сайте

Как работает платежный виджет от Prodamus?

Платёжный виджет прикрепляется к кнопке оплаты заказа на вашем сайте. Когда покупатель нажимает на неё, открывается окно, в котором клиенту остается выбрать удобный способ оплаты и внести платёж.

Для чего нужен платежный виджет?

Преимущества платёжного виджета Prodamus:

— Удерживает покупателя на сайте во время оплаты — платёжная сессия проходит в одном окне

— Увеличивает средний чек, выручку и конверсию в оплату

— Даёт возможность вашим клиентам оплачивать покупки 9 способами, оформить рассрочку и кредит

Как подключить платежный виджет?

Чтобы подключить платёжный виджет Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.

Интеграции с сайтами CMS

Как подключить модуль оплаты для сайта?

Чтобы подключить модуль оплаты, вам нужно настроить интеграцию Prodamus с CMS, на которой размещён ваш сайт. Подробнее о том как это сделать, читайте в нашей базе знаний.

Интеграции с CMS и конструкторами сайтов

Какие CMS поддерживает модуль для оплаты на сайте от Prodamus?

На данный момент платёжный модуль, поддерживает интеграцию со следующими CMS и конструкторами сайтов:

— 1С-Битрикс
— Advantshop
— HostCMS
— Joomla (JoomShopping)
— Opencart
— WordPress
— Linkrr
— Taplink
— Tilda. cc
— Creatium

Читайте инструкции, как настроить интеграции с указаными сервисами в базе знаний Prodamus.

Какие возможность есть у модуля оплаты Prodamus?

— 11 способов оплаты. В том числе международные платежи, рассрочки и платежи по подписке.

— Отправка уведомлений. Когда клиент делает покупку, вся информация о платеже отображается в CMS.

— Перенаправление клиента на нужный URL-адрес после успешной или неудачной оплаты. Например, можно переадресовать клиента на страницу благодарность или инструкцией что делать, если платёж не прошёл.

Платёжный модуль для интернет-магазина

Как подключить онлайн-оплату для интернет-магазина?

Чтобы подключить онлайн-оплату от Prodamus:

1. Оставьте заявку на сайте Prodamus

2. Дождитесь ответа менеджера. Он пришлёт анкету, которую нужно заполнить

3. Оплатите подключение по ссылке, которую вышлет менеджер

4. Проведите тестовый платёж и подпишите заявление о присоединении

Сколько стоит подключение?

Можно ли принимать оплату на сайте без регистрации ИП или юридического лица?

Да, Prodamus работает и с самозанятыми. Вы можете интегрировать платёжную страницу с сервисом «Мой налог» и вам не придется заполнять информацию о платежах клиентов вручную.

«Быстрый платёж»

Как работает система быстрых платежей от Prodamus?

«Быстрый платёж» от Prodamus позволяет оплачивать заказы без указания данных банковской карты. Если оплата происходит с телефона, на смартфоне плательщика откроется приложение банка, где ему нужно будет подтвердить покупку.

Если заказ оплачивается с компьютера, для клиента будет сформирован QR-код. При его сканировании откроется приложение банка, где нужно будет подтвердить оплату.

В чем преимущество системы быстрых платежей?

«Быстрый платёж» от Prodamus — это как СБП, только лучше. Вам не нужно заключать договор с банком и настраивать дополнительные интеграции. У «Быстрого платежа» в Prodamus есть фишка: покупателю не нужно сканировать QR-код или вводить номер телефона, его сразу перебрасывает в мобильное приложение банка, где остаётся только подтвердить оплату.

Как подключить оплату через СБП?

Чтобы подключить «Быстрый платёж» от Prodamus:

Позвоните по номеру: +7 495 150 0871
Напишите в Telegram-бот.
Обратитесть на электронную почту: sales@prodamus.ru.