Кто мы и чем занимаемся

Prodamus — международная IT-компания из Йошкар-Олы.

Мы начинали с платежного модуля, а сегодня занимаем 20% рынка продуктов для онлайн-образования в РФ. Клиенты приходят по рекомендации коллег, подключаются к нам и запускают сарафанное радио.

Сейчас мы работаем над новыми решениями и хотим, чтобы о Prodamus узнали как можно больше людей.

Мы идём в обход правил и задаём новые стандарты рынка, по которым потом начинают работать все.

Больше чем платёжный модуль

С августа 2023 года Prodamus стал полноценной IT-экосистемой продуктов для крупных онлайн-школ, экспертов и блогеров. Теперь можно не только принимать платежи, но и создавать курсы, собирать чат-боты и проводить вебинары — использовать всё вместе или по отдельности.

О нас пишут СМИ RB.RU, Forbes, Ведомости

Команда Prodamus

Генеральный директор Prodamus

Лена Голикова

Мы ставим перед собой большие цели и добиваемся их. Именно поэтому Prodamus сейчас — это целая экосистема простых и удобных IT-продуктов для бизнеса. И мы не собираемся останавливаться на достигнутом.

Доверие — основа развития. Мы доверяем нашим клиентам и коллегам и знаем, что это взаимно. Это мотивирует нас быть лучше, смелее и сильнее.

Придерживаемся открытости в бизнесе, процессах и идеях. Мы ценим мнение каждого участника команды и прислушиваемся к отзывам клиентов. И всегда остаёмся на связи, если что-то идёт не так.

Уверены, что отсутствие прибыли — преступление перед обществом. Prodamus помогает ежедневно развиваться и зарабатывать больше. 43 тысячи клиентов — тому подтверждение.

Боремся с причинами, а не со следствиями. Поэтому стремимся дойти до сути каждой проблемы и решить её в кратчайшие сроки. Ведь мы знаем, как важно, чтобы ничто не отвлекало от любимого дела.

Отвечает за развитие коммерческого направления

Дмитрий Лазарев

Нашу экосистему можно сравнить с конструктором. Каждый сможет собрать комплект сервисов под себя и подобрать идеальный продукт для своих целей.

Если мы видим, что что-то не работает, мы это не скрываем, а обсуждаем, устраняем и делаем продукт лучше. Нам важна открытость и результат.

Мы стремимся поддерживать максимальные темпы как в развитии продуктов, так и в скорости решения новых задач.

В нашей команде работают и развиваются только профессионалы, которые разделяют ценности компании. Я уверен, что мы — лучшая команда, и наши продукты это подтверждают.

Клиенты — главный смысл работы нашей команды. Поэтому мы стремимся решать даже нерешаемые задачи, чтобы клиенты зарабатывали и развивались вместе с Prodamus.

Отвечает за направления аккаунтинга

Елена Бабеева

Мы знаем, что нет маленьких побед, а потому радуемся каждому достижению наших клиентов, будь то повышение среднего чека у самозанятых или запуски курсов на тысячи человек у крупных школ.

Поддерживаем клиентов на каждом этапе взаимодействия с Prodamus: консультируем, делимся полезными советами и решаем проблемы. Ежедневно мы помогаем онлайн-школам запускать инфопродукты, зарабатывать и развивать бизнес.

Мы смотрим на изменения как на возможности, поэтому всегда прислушиваемся к предложениям клиентов. Ведь мы в первую очередь делаем продукт для пользователей, а нам важен их комфорт.

Клиенты доверяют нам не только свои деньги, но и свой бизнес, поэтому мы со всей ответственностью относимся к каждому запросу.

Руководитель департамента продаж

Софья Сорокина

В отделе продаж есть три принципа: оперативность, точность ответа и подбор лучшего сервиса. Мы всегда рады помочь своим клиентам и подобрать для них те решения, которые им необходимы.

Мы понимаем, что клиент, выбирая нас, выбирает в первую очередь качество. Поэтому мы всегда поддерживаем клиентов на любом этапе подключения и бережно относимся к каждому запросу.

Любая боль клиента — это наша боль. Поэтому, будь то скорый запуск или подбор индивидуальных условий, наша команда всегда готова оперативно среагировать и подключить вас к платёжному модулю за пару мгновений.

Prodamus никогда не стоит на месте. Наша компания развивается очень быстро и ищет оперативные решения для каждого вида бизнеса. Это доказывает наша экосистема, которая представляет собой конструктор разных IT-сервисов.

Руководитель службы качества

Любовь Усачева

Нам важно, чтобы у клиентов не осталось нерешённых вопросов.

Мы всегда готовы выслушать замечания и пожелания наших клиентов и стремимся сделать наш продукт максимально удобным и полезным для них. Благодаря обратной связи мы постоянно разрабатываем новые функции и возможности, которые делают Prodamus ещё лучше.

Наша цель — не только удовлетворить потребности клиентов, но и превзойти их ожидания.

Мы открыты для изменений и улучшений и готовы внедрять новые идеи для достижения целей наших клиентов.

Руководитель первой линии клиентской поддержки

Наталья Очеева

Мы дорожим каждым клиентом, поэтому вовлечены в любой запрос и заинтересованы в его решении.

Ключевое отличие нашей службы поддержки — с пользователями общаются не роботы, а реальные менеджеры. Ведь они всегда могут применить индивидуальный подход к каждому человеку и предложить оптимальные решения.

Мы всегда ставим себя на место пользователя. Каждая проблема клиента Prodamus становится нашей проблемой.

Уверены, что нет нерешаемых задач, просто на некоторые нужно чуть больше времени.

Создатели Prodamus

Основатель и визионер

Роман Мамуткин

Мы заботимся о людях. Наши сервисы облегчают доступ к образовательным продуктам в любой точке мира.

Наша цель — создавать превосходные сервисы для бизнеса.

Следуем формуле успеха: команда → превосходный продукт → продажи → прибыль.

В нашей команде уже более 160 специалистов и мы всегда готовы усилить её новыми сотрудниками.

Уверены, что жалоба — это подарок. Постоянно собираем обратную связь от клиентов, чтобы улучшать свои продукты.

Работаем по принципам кайдзен. Ежедневно с помощью маленьких шагов создаём большие решения для рынка.

Совладелец и предприниматель

Илья Мамуткин

Собираем аналитику по рынку онлайн-образования и делаем выводы, которые помогают больше зарабатывать в EdTech.

Организовываем мероприятия для онлайн-бизнеса и строим сильное комьюнити помогающих экспертов.

Считаем, что человеческие отношения — основа любого бизнеса. Поэтому всегда прислушиваемся к своим сотрудникам.

Помогаем зарабатывать не только клиентам, но и партнёрам, — рынок развивает каждого игрока, который может внести вклад в общее дело.

Совладелец и продюсер

Алексей Стрельцов

Придерживаемся открытости процессов, бизнеса, идей. Собираем пожелания клиентов и держим в курсе обновлений.

Ищем новые решения. Мы постоянно обновляем продукты и предлагаем новые продукты для клиентов.

Быстро тестируем идеи и создаем MVP. Приглашаем клиентов участвовать в бета-тестах.

Внедряем системные решения. Разработали экосистему для онлайн-бизнеса: конструктор автоворонок, приём платежей и единое окно.

Руководитель блока R&D

Александр Новокшонов

Лень — лучший мотиватор, который заставляет находить кратчайший путь к результату.

Приветствуем конструктивную критику — именно она помогает расти во всех аспектах.

Внедряем инновации, сохраняя эффективность, и расширяем горизонты бизнеса.

Приятно оглянуться и оценить достигнутое. Но ещё приятнее смотреть на будущие достижения.

Движение — жизнь. Остановился — умер. Прекратил действовать — сдался и подарил победу другому.