Веду онлайн-фитнес для глухих и слабослышащих: прошла путь от недоверия клиентов до монетизации нового дела
Конкурс
06-08-2025
5 минут
История победительницы конкурса Prodamus «Мечтай и делай»
Татьяна Кавылина
Я профессиональный фитнес-тренер — до открытия своего дела много лет трудилась в фитнес-клубах. Мне очень хотелось уйти работать в онлайн, но не хватало яркой идеи. Всё поменялось в тот момент, когда я решила помочь людям, которые не слышат, заниматься фитнесом — в зале они сталкиваются с большими трудностями.
Теперь я помогаю глухим людям укреплять здоровье и поддерживать своё тело в хорошей форме. Мне неважно, слышит человек или нет, — если он готов заниматься, то я его научу.
В статье расскажу о своём главном проекте — Fit&Deaf, и поделюсь, почему обратила внимание на людей с нарушениями слуха и решила их тренировать.
Заметила, что глухим сложно заниматься в фитнес-клубах, и решила им помочь
Я фитнес-тренер с 2012 года и долгое время работала в фитнес-клубах как наёмный сотрудник. Там я неоднократно встречала посетителей с нарушением слуха. Они хотели заниматься, но это не приводило к результату, потому что ни я, ни другие работники клуба не могли общаться с ними полноценно. Кому-то не удавалось купить даже абонемент, кому-то — выяснить элементарные правила техники безопасности при занятиях в зале или освоить технику выполнения упражнений.
Мне всегда было печально наблюдать, как желание заниматься у этих людей сходило на нет. Однако не заостряла на этом внимание — всё равно не могла им помочь. Сейчас я отношусь к этому по-другому и замечаю, что общество в целом стало более осознанным по отношению к людям с ограничениями.
С чего всё началось
Всё изменилось с началом пандемии — я хотела уйти работать в онлайн, чтобы ни от кого не зависеть. Хотела работать на себя и постоянно придумывала идеи, как это осуществить, но оставалась на месте. Как раз тогда, зимой 2020 года, ко мне пришла заниматься Алина, профессиональный переводчик жестового языка с нарушением слуха. Оба родителя девушки глухие, а у неё самой — тугоухость.
Я поинтересовалась, каково слабослышащим людям жить в мире, полном звуков, и как они общаются со слышащими. Так я узнала, насколько это всё для них сложно, и захотела помочь этим людям.
Почти сразу у нас с Алиной родилась идея объединить наш профессиональный опыт и создать совместный фитнес-проект, который сделает занятия доступными для неслышащих людей. Так появился Fit&Deaf — фитнес для глухих и слабослышащих.
Стала первым слышащим фитнес-тренером, который создал доступную среду для глухих
Я решила проводить только онлайн-занятия и два года работала исключительно с глухими и слабослышащими людьми. Тогда мне казалось, что я единственный слышащий тренер, который адаптировал фитнес-программы для людей с нарушением слуха и создал доступную для них среду в этой области — я искала коллег, которые занимались бы тем же, но не нашла.
Я рассказала о Fit&Deaf во всех социальных сетях
Самое сложное испытание
Долгое время проект оставался некоммерческим. Даже сейчас работа с глухими — не про большие деньги, многие из этих людей живут на пенсию по инвалидности. Первый год я работала безвозмездно, второй — за символическую оплату. Хорошо, что я могла позволить себе просто заниматься любимым делом. Проект приносил скромный доход, и его едва хватало на развитие и оплату команды — она разваливалась.
Однако самым сложным было другое. Есть два мира: мир слышащих и мир глухих. Мир глухих закрытый и обособленный, влиться туда слышащему человеку, даже с благими намерениями, почти невозможно. Мне пришлось бороться за доверие этих людей. Я долго работала на энтузиазме, без отклика с их стороны: порой у меня опускались руки и хотелось всё бросить из-за выгорания. Но я поставила себе цель, знала, что это перспективная ниша, и отдавала Fit&Deaf всю себя.
Мой девиз — «Вижу цель, не вижу препятствий». Ведь я всю жизнь занимаюсь спортом, а он закаляет характер. Поэтому для меня нет нерешаемых задач, просто надо подходить к их решению с разных сторон.
Я всё глубже погружалась в мир глухих, конечно, с помощью Алины. Она как настоящий ключик к непростому замку, я очень благодарна ей за это! Алина говорила со мной об этом мире, а со слабослышащими людьми — обо мне. Многие узнали, что есть Татьяна, которая помогает глухим заниматься фитнесом, налаживать питание и вес. Для меня этот проект стал глотком свежего воздуха после работы в найме.
Сначала мы так и работали — я говорила, а Алина переводила на РЖЯ — русский жестовый язык
Стала своей в мире глухих и организовала первый запуск
Постепенно я узнала, как глухие живут, как общаются между собой, чем занимаются и где работают. Они оказались очень разными — кто-то глухой, но может разговаривать, кто-то немного слышит, но при этом не говорит. У этих людей такой же многоуровневый социальный мир, как у нас. Плюс у них гораздо меньше, чем у нас, преград в общении с иностранцами — язык жестов схож во всех странах, а вот дактиль различается.
Только через 2 года слабослышащие и глухие люди стали мне доверять и приходить на мои обучающие курсы. Тогда я стала и сама изучать жестовый язык, чтобы между нами оставалось как можно меньше барьеров. Я специально нашла преподавателя-носителя РЖЯ. Он полностью глухой, и у меня нет возможности общаться с ним голосом — поэтому мой прогресс в этой области достаточно быстрый.
Сейчас я могу полноценно общаться со своими учениками напрямую, без помощницы
В 2023 году я уже набрала достаточно большое число подписчиков в соцсетях, меня стали узнавать и приглашать на блогерские тусовки для глухих. Так я стала своей в мире глухих, и для моего дела наступил переломный момент.
Когда всё повернулось к лучшему
В сентябре 2023 года я познакомилась с глухим блогером, и мы вместе сделали большой запуск курса. Это стало моим первым масштабным шагом по монетизации Fit&Deaf.
С тех пор дело пошло легче — уже очень скоро я начала делать запуски самостоятельно, а бывшие ученики стали активно рекомендовать мои курсы своим родным и знакомым. В мире глухих мощно работает сарафанное радио — информация распространяется очень быстро, если появляется человек, который готов им помочь.
Выстроила систему обучения в Fit&Deaf
Сейчас я работаю по запусковой системе — каждые пару месяцев набираю новую группу для обучения. Я сама прошла много марафонов и свой курс строю по тому же принципу: я только немного апгрейдила этот формат и адаптировала его для своей аудитории. Моя задача — не удержать ученика как можно дольше в обучении, а дать ему полезные знания, которые он сможет использовать всю жизнь самостоятельно.
Сам курс рассчитан на 28 дней и в нём есть всё: рекомендации по рациональному питанию, домашние тренировки в записи, подробный разбор техники выполнения упражнений. Всю программу я перевела на жестовый язык. В постах я тоже каждый день объясняю, как правильно заниматься.
Личная коммуникация очень важна в мире глухих, поэтому я уделяю этому особое внимание. Есть специальный чат для общения, где каждый может высказаться, плюс я даю много обратной связи и отвечаю на вопросы — ученики задают их письменно или записывают кружочки, в которых общаются жестами.
В чате ученики делятся своими успехами и жизненными историями
Ещё я провожу живые прямые эфиры, чтобы укрепить нашу связь, не терять её. Например, каждое утро любой ученик может присоединиться к онлайн-зарядке со мной и выполнить все показанные упражнения. Возможна и индивидуальная работа — в этом случае я провожу персональные тренировки с учётом целей и уровня физической подготовки ученика.
После обучения некоторые ученики остаются: например, подключаются к зарядке. Есть и такие, которые знакомятся со мной в групповом формате и после приходят на индивидуальные занятия. Есть люди, которые занимаются со мной годами — с самого основания Fit&Deaf, с 2021 года. Однако каждый месяц-два я делаю новый запуск, чтобы охватить как можно больше людей и передать им базовые знания по фитнесу и питанию. Группы набираются очень разные по численности — от 30 до 300 человек.
А ещё я веду прямые эфиры на темы здоровья и питания
Тренирую всех без ограничений — без привязки к наличию или отсутствию слуха
Сейчас мой проект работает почти на автомате — я только меняю раз в месяц программу. Целенаправленной рекламы у меня нет — для успешного запуска достаточно сарафанки и сотрудничества со слабослышащими блогерами. У меня стало больше времени, и я вернулась к работе со слышащими клиентами. Сейчас занятия с глухими людьми составляют примерно одну треть от моей тренерской деятельности.
При этом я стремлюсь объединять слышащих, глухих и слабослышащих в одну группу. Однако в таких смешанных группах слышащих всегда меньше — они чувствуют себя некомфортно, соприкасаясь с миром глухих. В такой компании они начинают думать: «Что я тут делаю, ведь я не инвалид?». Хотя слабослышащие люди проявляют уважение — например, печатают сообщения, а не записывают кружочки с жестами.
Мне очень хочется, чтобы в ближайшем будущем люди отказались от стереотипов и перестали ставить крест на человеке только из-за того, что он не слышит. Я вижу это на примере тех, кто долго подписан на меня в социальных сетях — постепенно их толерантность по отношению к людям с нарушением слуха растёт. Сейчас моё обучение прошли 5 000+ человек. Онлайн стирает границы — у меня учатся люди не только из России, но и из других стран. Например, из Казахстана, Беларуси, Германии, США, Италии, Испании. Чтобы получать оплаты из других стран, я подключила платёжный модуль для приёма международных платежей Prodamus. Это решение посоветовала мне слабослышащая девушка, которая собирала для меня первый чат-бот.
У меня полная автоматизация: все клиенты попадают в чат-боты, которые помогают им оплатить обучение
Работать стало удобно: я генерирую через модуль платёжные ссылки и зашиваю их в чат-боты. В итоге люди оплачивают обучение сами, без моего участия — система даже отправляет чеки об оплате клиентам и в налоговую. А ещё я выбрала в Prodamus все возможные способы оплат, чтобы у моих учеников всегда был выбор, как оплатить. Я даже продаю через Prodamus в рассрочку, хотя я самозанятая — оказалось, что это законно.
Как работает Prodamus.Pay
Prodamus.Pay — безопасный модуль для приёма оплат из России и со всего мира. Вы создаёте платёжную ссылку и отправляете её клиенту. Покупатель переходит по ссылке и видит форму оплаты. Выбирает из 12+ удобных способов оплаты — и перечисляет деньги.
Можно и без ссылок — просто добавьте на ваш сайт платёжный виджет Prodamus и принимайте деньги во всплывающем окне. Так клиенту не придётся переходить на сторонние сервисы.
Льготный период для новых пользователей — три месяца. В этот период нет комиссии на первые 100 000 ₽ оборота за операции по банковским реквизитам, картам РФ, через «СберБанк Онлайн».
Если вы хотите упростить приём оплат, а также увеличить средний чек, конверсию в оплату и выручку — подключайте платёжный модуль Prodamus.
Оставьте заявку на подключение Prodamus.Pay для приёма оплат из России и co всего мира:
Урок, который я никогда не забуду
Надо делать все возможное и невозможное! Изо дня в день совершать одни и те же действия, несмотря на рутину и потраченное время. Меняйте свой характер, если это необходимо для достижения цели. Мечтайте и обязательно делайте!
Надеюсь, что мой пример вдохновит вас на открытие собственного дела, особенно если вы давно мечтаете уйти из найма. Пусть у вас всё получится! Заряжайтесь позитивным опытом других участников конкурса «Мечтай и Делай» — читайте их истории по ссылке.
Подпишитесь на нашу рассылку
Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных, получение рассылок, а также соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Чтобы первыми получать полезные материалы и всегда быть в курсе всех новостей и обновлений Prodamus
О медиа-проекте Prodamus «Знание — деньги»
Пишем обо всём, что может быть полезно самозанятым и ИП.