Блог IT-компании Prodamus о том, как зарабатывать онлайн самозанятым и ИП

Соцсети:

Людмила Костромина и Евгения Дорофеева

Мы — женщины, которые делают бизнес не в теории, а на практике. Одна из нас меняет корпоративные процессы и задаёт тон на конференциях, другая превращает идеи в бренды и объединяет людей на деловых мероприятиях. Вместе мы возглавляем «Русскую Школу Бизнеса» — площадку, где предприниматели получают не сухие консультации, а реальную стратегическую опору.

Недавно мы пошли дальше и создали курс подготовки бизнес-ассистентов нового формата — специалистов, способных стать правой рукой руководителя и взять на себя то, что раньше казалось неподъёмным.

В этой статье расскажем, почему сегодня рынок остро нуждается в таких кадрах и как наша программа открыла новые горизонты для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Содержание

За годы работы мы обе обратили внимание на общую проблему большинства бизнесменов — им сложно масштабироваться. Многие предприниматели выгорают, потому что опасаются делегировать ассистентам важные задачи. В итоге бизнесмен вязнет в операционке, делает всё сам и не может сосредоточиться на стратегии.

«Русская Школа Бизнеса» — сообщество экспертов про рост и масштабирование. Наши клиенты — предприниматели малого и среднего бизнеса

Мы решили готовить бизнес-ассистентов, обучать их, а потом трудоустраивать в компании клиентов. Такого ассистента не придётся учить с нуля — после курса он будет понимать владельца бизнеса с полуслова, станет его правой рукой и возьмёт на себя многие задачи.

Мы стремились дать предпринимателям надёжную опору в лице помощника, которому можно доверить рутину. Нельзя погрузиться в стратегию, когда сам пишешь посты и считаешь юнит-экономику — это занимает слишком много времени. При этом полный выход собственника из операционки как задача не ставилась — это невозможно несмотря на заверения многих экспертов.

Для создания программы курса мы составили профиль идеального ассистента — такого, какого бы и сами наняли. В фокусе держали потребности бизнеса и задачи, которые хотели бы передать такому сотруднику. Оказалось, что помощник должен быть мегалюбознательным, стремиться к развитию и обладать высокой цифровой грамотностью.

Важно, чтобы будущий ассистент хотел не просто временно поработать, а мечтал потрогать бизнес изнутри, подышать одним воздухом с человеком, который уже смог построить успешное дело. После обучения он должен уметь решать многие задачи — этому мы уделили особое внимание и составили внушительный список практических навыков.

Профессиональный бизнес-ассистент должен:

— Управлять документооборотом
— Организовывать любой процесс — от встречи учредителей до корпоратива
— Выполнять задачи руководителя, чтобы подстраховывать его при необходимости
— Продавать продукт компании — ориентироваться, на каком этапе находится клиент и знать, как передать его отделу продаж
— Владеть азами HR-подбора — оформлять и размещать вакансии, первично оценивать кандидатов и договариваться о собеседованиях
— Знать этикет и правила деловой переписки, придерживаться дресс-кода
— Выполнять личные поручения руководителя — например, покупать билеты и составлять маршруты
— Управлять своим временем — особенно при удалённом формате работы
— Развивать личный бренд руководителя и компании — например, вести соцсети

Мы назвали наш проект «Профи-бустер», потому что слово «профи» ассоциируется с мастерством, а «бустер» — с ускорением и поддержкой

Мы обращались к другим предпринимателям: проводили с ними интервью и выясняли, что, на их взгляд, должен знать и уметь бизнес-ассистент. Такая помощь со стороны бизнеса и сейчас помогает нам расширять программу — в разработке ещё два блока.

Мы допиливаем наш продукт, потому что хотим довести его до совершенства. Бизнесу нужны универсальные «солдаты», которые могут подхватить сложные задачи, принимать решения и отвечать за них.

Буквально за три недели мы наметили программу курса: разработали структуру, сделали презентации и написали уроки. Мы собрали первый MVP — тестовую версию продукта, и с радостью увидели, как наша идея оживает и превращается в полноценное решение системной проблемы.

Сначала программа курса включала в себя 9 модулей, которые охватывают разные зоны ответственности бизнес-ассистента

Изначально ориентировались на зумеров. Ассистент — интересная профессия, она позволяет им попробовать себя в разных направлениях: менеджменте, продажах, копирайтинге. Молодёжи нравится, что это не однообразная, а порой и креативная работа — задачи могут требовать не шаблонных решений. При этом глубоко погружаться не надо, а зумеры как раз этого не любят. Они ищут себя, и этот опыт позволяет каждому понять, в какой нише стоит развиваться дальше.

А ещё зумеры отличаются тем, что стремятся не просто построить карьерный трек, а проявить свои предпринимательские способности — в глубине души они уже бизнесмены. У них другое мышление! Когда люди этого поколения оказываются внутри чужого бизнеса, они получают возможность подтвердить мнение о себе реальными результатами.

Однако у нас есть и блоки для женщин 45+ лет — этот сегмент учеников появился неожиданно. С зумерами надо уметь общаться, поэтому некоторые предприниматели в роли идеального ассистента видят взрослую состоявшуюся женщину. При обучении людей постарше мы делаем упор на развитие цифровой грамотности: знакомим их с электронными таблицами и системами CRM. Нам важно, чтобы они смогли научиться работать со всеми решениями на практике.

Перед обучением будущий ученик заполняет бриф, чтобы мы поняли, какой учебный трек ему подходит

После такого среза мы распределяем учеников по разным группам — где-то модули программ пересекаются, а где-то нет. Это позволяет нам сохранять индивидуальный подход к обучению.

Когда у нас уже была готова программа, мы попали на женский форум в Сколково. Его организовали люди с ОВЗ — ограниченными возможностями здоровья, многие из них были с бионическими протезами. Мы тогда как раз были готовы запускать первую группу учеников и захотели дополнить её парой маломобильных людей, чтобы сделать хорошее дело. Ведь мы решили, что для первого потока учеников обучение будет бесплатным. Мы думали: «Да, у них есть ограничения, но это не помешает им стать профи».

Поэтому мы вышли на «1+1 Центр поддержки людей с ОВЗ». Его участники очень разные — у кого-то ДЦП, кто-то страдает рассеянным склерозом, а некоторые не видят. Мы решили, что если наш курс освоят такие ребята, то с ним справится кто угодно. В результате желающих учиться было столько, что лучшим решением оказалось набрать группу полностью из людей с ОВЗ, иначе возникли бы сложности с выстраиванием коммуникации. В итоге группа состояла из них на 80%.

Миссия организации — помогать людям с инвалидностью стать равноправными членами общества. Наше обучение вписывалось в неё идеально

Кроме участников центра, у нас обучались два наших соискателя на должность ассистента и Анна Сергеевна, руководитель Центра. Она отнеслась к идее скептически, но после пары занятий поняла, что мы не хотим воспользоваться доверчивостью её подопечных, а правда обучаем их профессии. Родители ребят тоже волновались, и их можно понять.

Во время первого запуска мы обучили 8 человек. Так как группа подобралась необычная, нам приходилось очень многое перестраивать в процессе: что-то добавлять, что-то убирать или адаптировать, чтобы сделать курс более доступным. Например, как-то попросили ребят посмотреть на слайд презентации, а потом поняли, что одна ученица просто не может сделать этого.

Плюс мы хотели вести занятия в Воронеже, полностью офлайн, но это было невозможно — некоторые ученики оказались с тяжёлой формой ДЦП. Пробовали вести две группы: до обеда занимались с учениками онлайн, после — офлайн. Однако это оказалось непродуктивным, и мы объединили группы и стали заниматься с ними параллельно: одна из нас вещала в аудитории, а другая управляла презентацией. Потом менялись ролями — в результате обе попробовали разные форматы обучения.

В том числе уроки были собраны и на LMS-платформе — едином информационном поле для учеников любого формата обучения

Обучение первой группы заняло две с половиной недели. При этом мы встречались с ребятами на занятиях 2-3 раза в зависимости от графика. После обучения мы организовали выпускной, на котором выдали сертификаты о прохождении обучения по профессии «бизнес-ассистент». Все наши ученики справились со своей задачей. Особенно счастливы были их родители — они до последнего не верили, что кто-то обратил внимание на их детей.

Мы, наши выпускницы и Анна Сергеевна, руководитель «1+1 Центра поддержки людей с ОВЗ»

Один из кандидатов стал нашим ассистентом и успешно справляется со своими обязанностями. Второй соискатель ищет своё место на рынке — уверены, он его найдёт, знаний ему хватит. Олеся, незрячая ученица, возглавила направление психологической помощи — у неё теперь достаточно навыков, чтобы управлять небольшим отделом. Другой ученик, Павел, занимается организацией транспортных волонтёров. Ещё одна девушка стала координировать проект «Школа здоровья».

Мы считаем, что успех тестового запуска связан с тем, что мы обладаем схожими ценностями, не конкурируем и работаем единым фронтом. Теперь мы трудимся уже над вторым совместным проектом, который называется «Кадровый капитал» — он появился на пересечении маркетинга и HR.

Проект «Профи-бустер» мы хотим автоматизировать, чтобы он работал как полноценный онлайн-курс без нашего участия. Сейчас записываем видеоуроки, переделываем презентации, разрабатываем модульную систему. Идея в том, чтобы сегментировать учеников до обучения через чат-бот, а потом отправлять их изучать те модули программы, которые будут полезны именно при их уровне подготовки.

Процесс получения оплаты мы сделали автоматическим, поэтому подключили платёжный модуль Prodamus.Pay. Мы давно знакомы с этим надёжным решением и очень обрадовались, когда узнали, что его можно интегрировать с LMS-платформой, которую мы используем. Подключение прошло как по маслу, интеграцию настроили быстро: сейчас всё протестировали — модуль работает корректно. В сентябре 2025 мы запустим продажу готового курса.

Оставьте заявку на подключение Prodamus.Pay для приёма оплат из России и co всего мира:

Пусть наш пример вдохновит вас на создание собственного продукта, с которым вы смело выйдете на рынок. Главное, отталкивайтесь от потребностей будущих клиентов, тогда ваше дело непременно будет успешным. Познакомьтесь с историями других участников конкурса «Мечтай и Делай».

Статья была полезной? Поделитесь с друзьями и коллегами:

Подпишитесь на нашу рассылку

Нажимая на кнопку «Подписаться», я даю согласие на обработку персональных данных, получение рассылок, а также соглашаюсь с политикой конфиденциальности

Чтобы первыми получать полезные материалы и всегда быть в курсе всех новостей и обновлений Prodamus

О медиа-проекте Prodamus «Знание — деньги»

Пишем обо всём, что может быть полезно самозанятым и ИП.