Через Prodamus.Pay получаю до 200 000 ₽ в месяц и экономлю на операционке 25% времени

Кейсы

Я помогаю топ-менеджерам строить карьеру и выходить в консалтинг.

В статье расскажу, как пришла в карьерное консультирование, почему подключила платёжный модуль Prodamus и как он помог мне автоматизировать приём оплат от участников бизнес-мероприятий.

Сайт
Канал с вакансиями Top Level Job
Канал «Топ Формула Консалтинга»

По образованию я математик, но свой профессиональный путь начинала с продаж. За пять лет в этой сфере выросла от агента на проценте до руководителя отдела с командой из 14 человек. Позже решила сменить направление и более 15 лет проработала директором по персоналу в российских и международных компаниях.

В «Быстрове» сначала отвечала за это направление в целом, а после покупки бизнеса Nestle — за часть международной структуры. Затем работала на той же позиции в компании «Лебедянский», который позже вошёл в состав PepsiCo. Позже было ещё несколько промышленных и ИТ-компаний, где я была правой рукой собственников по вопросам управления персоналом, формирования команд и организационного развития.

Карьерным консультированием начала заниматься ещё во время работы в найме. Ко мне приходили знакомые и просили посмотреть резюме, помочь подготовиться к собеседованию, оценить предложения о работе. Постепенно таких запросов становилось всё больше.

В какой-то момент пришлось выбирать между корпоративной карьерой и частной практикой. Я поняла, что хочу больше свободы, поэтому 1 февраля 2019 года окончательно ушла из найма и стала независимым карьерным консультантом.

Я являюсь членом нескольких профессиональных ассоциаций и постоянно повышаю квалификацию

Свой формат работы я называю «бутиковым». У меня нет большой команды и масштабных запусков — многое делаю сама, глубоко погружаюсь в задачи клиентов и стараюсь выстраивать с ними долгосрочные отношения.

Мой основной продукт — индивидуальные карьерные консультации для руководителей. Чаще всего клиенты обращаются ко мне, когда ищут работу, думают о повышении, готовятся к собеседованию, хотят управлять своей карьерой, изучают условия в разных компаниях или переходят в личную консалтинговую практику.

Базовая консультация длится 60 минут. Её стоимость зависит от уровня клиента:

• 26 900 ₽ — для руководителей среднего звена
• 40 000 ₽ — для топ-руководителей

Есть и более длительные консультации — на 90 и 120 минут, а также пакеты из нескольких встреч и программы сопровождения. Одни клиенты приходят ко мне с парой вопросов и уходят с ответами после первого созвона, другие — берут пакет консультаций. Многие возвращаются каждые 2−3 года с просьбой помочь в поиске новой работы.

Мой самый дорогой продукт — шестимесячная программа сопровождения для топ-менеджеров стоимостью 1 млн ₽. Обычно её покупают руководители, которым крайне важен результат — например, поиск позиции с гонораром от 30 млн ₽ в год.

Варианты долгосрочной работы со мной — от месяца до полугода

Кроме индивидуальных консультаций, я провожу в онлайне групповые мастер-классы. На них рассказываю, как проходить собеседование, составлять портфолио, использовать нетворкинг в поиске работы. На такие мероприятия записываются около 30−40 человек. Вход стоит 12 900−14 900 ₽.

Периодически я встречаюсь с клиентами в офлайне — провожу в Москве бизнес-завтраки и и организую со своим партнёром кейс-чемпионаты, в которых участники в командах решают реальные бизнес-задачи и защищают свои решения перед экспертным жюри.

Фото с одного из кейс-чемпионатов

В основном я привлекаю клиентов через Telegram и LinkedIn. Руководители подписывается на мой блог, приходят на бесплатные эфиры или узнают обо мне от своих коллег.

Ещё я веду несколько каналов с вакансиями: общий для руководителей высшего звена и отдельные по сферам: финансы, управление персоналом, ИТ, b2b-сектор, зарубежный рынок труда. Там периодически рекламирую себя как эксперта.

Долгое время я принимала платежи двумя способами: переводами на расчётный счёт и через приложения банков по номеру телефона. Но постепенно клиенты стали говорить, что им было бы удобно оплачивать мои услуги ещё и кредитными картами. Я проконсультировалась у юриста и поняла, что мне для этого нужен удобный и безопасный инструмент.

О Prodamus.Pay к тому моменту я уже слышала от одного из клиентов. Начала спрашивать знакомых предпринимателей — оказалось, что многие из них пользуются этим платёжным модулем и хорошо о нём отзываются. Я решила не рассматривать другие варианты и сразу подключиться.

В настройках разбиралась сама: читала инструкции и изучала личный кабинет. Весь процесс оказался понятным — разобраться сможет и человек без технической подготовки.

Я быстро смогла разобраться в настройках Prodamus.Pay — интерфейс оказался понятным и простым

Я предлагаю клиентам самим выбирать, как платить: на расчётный счёт, онлайн-переводом через приложение банка или по платёжной ссылке. И большая часть платежей теперь проходит именно через Prodamus.Pay.

Многие клиенты просят прислать ссылку для оплаты консультаций

Когда я провожу мастер-классы и мероприятия в офлайне, платёжный модуль очень выручает. Я отправляю всем участникам одно и то же сообщение с платёжной ссылкой — в открывшейся форме они оставляют контактные данные, там же оплачивают. Чеки отправляются им на электронную почту, а вся информация об оплате появляется в моём личном кабинете Prodamus — всё происходит автоматически.

Я стараюсь сохранять качество аудитории, поэтому перед регистрацией участников на мероприятия с каждым из них общаюсь лично. Прошу заполнить небольшую анкету и только потом отправляю ссылку на оплату. Открытых продаж у меня нет.

Так может выглядеть сообщение с платёжной ссылкой для участников мероприятий

Ещё как ИП на упрощёнке я веду книгу учёта доходов. Раньше для её заполнения мне приходилось собирать данные о платежах буквально по кусочкам: искать дату, уточнять, от какого клиента пришла оплата и за что.

После подключения Prodamus.Pay стало намного проще работать с отчётными документами. Теперь вся необходимая информация об оплатах отражается в одном окне. Обычно я беру её из уведомлений, которые Prodamus отправляет мне на почту — и оттуда переношу в свою таблицу.

В уведомлениях от Prodamus отражается вся нужная информация: фамилия и имя клиента, сумма платежа, дата, назначение, контакты

В результате время на решение операционных задач у меня сократилось примерно на 25%. На столько же выросла и управляемость оплатами — мне стало проще отслеживать поступления и быстрее приступать к работе с клиентами. Через платёжный модуль Prodamus ежемесячно я получаю до 200 000 ₽ выручки.

У меня есть закрытое сообщество «ТОП ЛЕВЕЛ КЛУБ» для топ-руководителей. Сейчас в нём около 70 участников — попасть туда могут только мои клиенты по приглашению. Это принципиальный момент: если человек никогда со мной не работал, просто купить участие не получится.

Я экстраверт, люблю общаться и объединять сильных людей вокруг себя. Для меня клуб — скорее пространство для души, чем источник дохода. Поэтому стоимость подписки на него я сделала небольшой — всего 10 000 ₽ за полгода.

Долгое время все процессы, связанные с оплатой клуба, были полностью ручными. Я вела отдельную таблицу с данными участников, периодами подписки, суммами и сроками продления. Нужно было постоянно следить, кому пора отправлять новый счёт и напоминание об оплате.

Со временем стало понятно, что это отнимает слишком много времени. Поэтому сейчас я планирую подключить рекуррентные платежи через Prodamus.Pay.

Ссылку на оплату подписки в клубе раньше я отправляла клиентам в личные сообщения

Мне понравилось, что этот способ оплаты полностью автоматизирует регулярные списания. Клиент один раз привязывает карту и дальше оплачивает подписку с нужной периодичностью — без повторного ввода данных и моего участия.

Для клубной модели это особенно удобно. Мне не нужно вручную контролировать каждое продление, писать участникам и проверять оплаты. Самим клиентам спокойнее — они знают, что точно не забудут вовремя внести следующий платёж и сохранят своё место в клубе.

Для меня рекуррентные платежи — это прежде всего способ сократить рутину и сделать участие в клубе более комфортным для всех.

Мой бизнес построен на индивидуальной работе с людьми, поэтому для меня очень важно понимать, кто именно оплатил консультацию или участие в мероприятии. Раньше клиенты для подтверждения платежей отправляли мне в личные сообщения скриншоты, но я не всегда могла сразу их увидеть. Иногда возникала путаница.

Однажды мне на электронную почту пришло письмо из рассылки Prodamus, в котором было написано, что поле «Дополнительные данные» в платёжной форме можно переименовать. Я поняла, что могу сделать страницу оплаты удобнее для себя.

Написала в техподдержку Prodamus и попросила заменить название поля на простое и понятное — «ФИО», чтобы клиенты оставляли в нём свои имя, фамилию и отчество. Специалисты ответили очень быстро и так же быстро всё сделали.

Внутри полей на платёжной странице отображаются примеры написания — клиентам легко ориентироваться

После переименования поля данные об оплате стали ещё полнее — теперь в них отражается всё, что мне нужно для связи с клиентами и внутреннего учёта.

Что я сделала, чтобы прийти к этому результату:

— Дала возможность клиентам оплачивать услуги кредитными картами и получаю через платёжный модуль до 200 000 ₽ в месяц

— Сократила время на обработку платежей на 25% благодаря тому, что все данные по ним теперь отражаются в одном окне — в уведомлениях от Prodamus и личном кабинете

— Упростила организацию групповых встреч в онлайне и офлайне за счёт автоматизации приёма оплат от участников

— Планирую подключить рекуррентные платежи, чтобы деньги за подписку на мой закрытый клуб списывались с участников автоматически, а мне не приходилось вручную вести таблицы и контролировать сроки

— Стала быстрее определять, от кого приходят оплаты, когда добавила на свою платёжную страницу поле «ФИО» с помощью техподдержки Prodamus