Из рекламного бизнеса в офлайне пришла в онлайн и увеличила выручку до 500 000 ₽ с помощью Prodamus.Pay

Кейсы

Я в инфобизнесе 13 лет. Занимаюсь продюсированием, помогаю экспертам и предпринимателям выстраивать систему продаж, организую офлайн-мероприятия и создаю сообщества, где люди находят партнёров, клиентов и возможности для роста.

В статье расскажу, как выстроила продуктовую линейку, почему выбрала Prodamus.Pay и как с его помощью упростила приём оплат, работу с чеками и запуски мероприятий.

Я проработала больше 25 лет в классическом «твёрдом» бизнесе. Занималась созданием полиграфической продукции, сувениров и наружной рекламы в рекламном агентстве полного цикла. Там собрала базу крупных клиентов, которые до сих пор обращаются ко мне за помощью.

Параллельно я работала руководителем рекламного отдела в калининградском бизнес-журнале. Проводила интервью с директорами компаний, занималась организацией круглых столов с министрами и главами регионов, разрабатывала деловые проекты и рекламные интеграции.

В какой-то момент я поняла, что рынок меняется и нужно заранее готовиться к появлению новых форматов продвижения. В начале 2010-х годов у меня уже было несколько собственных бизнес-направлений. Тогда только начинал активно развиваться Instagram*, и я решила использовать эту площадку для продвижения своих проектов.

Я прошла несколько обучающих курсов и стала активно использовать новые знания для роста бизнеса. Постепенно начала работать с клиентами, вела их аккаунты и помогала в продвижении.

Когда моего опыта и экспертизы стало достаточно для того, чтобы делиться ими с другими, я создала свой первый курс — «Instagram* — профессия будущего». С этого и начался мой путь эксперта в онлайн-продажах.

* Социальная сеть Instagram запрещена на территории РФ

Я была организатором многих мероприятий в Москве, Санкт-Петербурге и Калининграде

С появлением Telegram мой фокус внимания сместился на этот ресурс. Я создала там мини-приложение «Код успеха» с анонсами мероприятий и полезными материалами, а также открытый клуб «Практикум», где уже числятся свыше 1400 экспертов разных ниш. К тому же я продолжаю работать в офлайне — организую конференции, форумы, бизнес-туры, нетворкинги. Выступаю на сцене сама и помогаю другим громко заявлять о себе.

За 13 лет в инфобизнесе я выстроила системную работу с экспертами и предпринимателями. Разрабатываю маркетинговые стратегии, помогаю усиливать продажи, пишу сценарии и организую мероприятия, которые продвигают личный бренд через спикерство.

Обычно работу с предпринимателями я начинаю с аудита их бизнеса. Это некая точка входа. Я помогаю выстроить им систему продаж. Далее мы переходим к сопровождению: стоимость моих консультаций начинается от 25 000 ₽ и может достигать 300 000 ₽ в зависимости от формата работы.

Параллельно я развиваю продюсерское направление. Готовлю экспертов к выступлениям, помогаю им выходить в медиа и создавать собственные мероприятия — от камерных встреч до конференций на 30−100 и более человек. Как в онлайне, так и в офлайне.

Так может выглядеть анонс предстоящего мероприятия, которое я провожу

Ещё одно направление в моей работе — организация и проведение офлайн-мероприятий в Москве, Санкт-Петербурге и Калининграде. Я всегда предлагаю участникам гибкие тарифы. Например, билеты на форум могут стоить от 3 500 ₽ до 15 000 ₽, участие в качестве спикера — от 25 000 ₽ до 40 000 ₽. Есть пакетные предложения за 75 000 ₽, 150 000 ₽ и большие суммы. Цены зависят от аудитории: для бизнес-сообществ они одни, для женских проектов про здоровье и красоту — другие.

Потенциальные клиенты узнают обо мне на мероприятиях, приходят по рекомендациям или через мини-приложение в Telegram, которое работает в том числе на холодную аудиторию. Для меня лучшая реклама — это живое общение на эфирах, мастер-классах и форумах.

В начале карьеры в инфобизнесе я принимала оплату за свои услуги обычным переводом на банковскую карту. Тогда мои консультации были разовыми и стоили недорого — около 15 000 ₽, поэтому я не видела смысла что-то менять.

С ростом числа клиентов я оформила самозанятость и стала каждую оплату фиксировать в приложении «Мой налог». Делала это вручную, что отнимало время и внимание. Мне нужно было открыть приложение, ввести сумму, указать назначение платежа. И если день был загруженным, то к вечеру я уже могла забыть о необходимости пробить чек.

К тому же я не бухгалтер — разбираться в налогах и контролировать их оплату мне было сложно. Хотелось найти решение, которое будет закрывать все эти вопросы без моего постоянного участия.

О платёжном модуле Prodamus.Pay я узнала на одном из мероприятий и решила попробовать. Подключиться было легко — мне помогли подробные инструкции в базе знаний на сайте Prodamus и внимательная техподдержка. Не пришлось обращаться к сторонним специалистом, я всё сделала сама.

После подключения Prodamus.Pay мне больше не нужно следить за платежами. Теперь всё происходит автоматически: клиент получает платёжную ссылку, оплачивает — и чек формируется без моего участия. Мне не приходится заходить в личный кабинет, что-то проверять и держать в голове лишнюю информацию.

Оплаты фиксируются без моего участия — клиенты сами переходят по ссылкам и заполняют форму

Почти сразу я сменила статус на ИП, но продолжала платить налог на профессиональный доход. Стало намного проще принимать оплаты от участников мероприятий. Когда я провожу конференции или нетворкинги, мне не нужно отслеживать, кто оплатил вход, а кто — нет. Платёжный модуль сам формирует список оплативших — я просто его открываю и вижу тех, кто придёт на встречу.

Как только через Prodamus.Pay поступает очередная оплата, мне на почту сразу приходит уведомление. Даже раньше, чем деньги успевают отобразиться в личном кабинете платёжного модуля. Это даёт ощущение, что оплаты находятся под моим полным контролем, хотя мне для этого даже не надо ничего делать.

Все поступления я отслеживаю на своей электронной почте

С Prodamus.Pay я закрыла сразу несколько задач: окончательно перешла на официальные платежи, перестала вручную формировать чеки и избавилась от постоянного контроля за налогами и отчётностью — теперь эти процессы происходят автоматически и не требуют моего участия.

Клиенты регистрируются на мои мероприятия двумя способами: на сайтах, которые я создаю под каждое событие отдельно, и в мини-приложении в Telegram. В обоих каналах у меня выстроена оплата через платёжный модуль Prodamus.Pay.

Когда я планирую очередное мероприятие, создаю для него платёжные ссылки в личном кабинете Prodamus. Для каждого тарифа формирую отдельную общую ссылку, по которой могут провести оплату все желающие. Потом размещаю эти ссылки на сайте и дублирую их в мини-приложение.

Участникам мероприятий удобно регистрироваться и оплачивать билеты в одном месте. Мне не нужно отправлять им реквизиты, вести переписку, объяснять детали предстоящего события — всё автоматизировано. Человек читает программу, узнаёт стоимость, принимает решение об участии и производит оплату в удобное для себя время. Благодаря этой системе моя конверсия в продажу за два года выросла минимум в два раза.

Так мои клиенты оплачивают участие в мероприятиях через мини-приложение в Telegram

Каждый участник после оплаты автоматически получает билет на мероприятие. Настроить автовыдачу билетов после оплаты мне помогла техподдержка Prodamus — я задала вопрос и менее чем за час уже получила наглядную инструкцию. Сейчас процесс налажен, мне не приходится отправлять билеты вручную и отвлекаться от подготовки к мероприятиям.

Для приёма платежей за личные консультации, продюсирование и аудит бизнеса я создаю персональные платёжные ссылки. Платёжная форма Prodamus проста в заполнении, выглядит стильно и включает возможность подписать оферту — это повышает доверие ко мне со стороны клиентов. Они получают понятный и безопасный способ оплаты, а я — уверенность в том, что деньги поступят на мой счёт.

Когда я стала повышать цены на свои услуги и в моей продуктовой линейке начали появляться более дорогие продукты, столкнулась с тем, что не все клиенты готовы сразу тратить крупные суммы. Даже при высоком интересе людям было сложно принять решение.

Я понимала, что спрос есть, но его нужно поддержать удобным инструментом оплаты. Лучшим решением стало подключение рассрочки через Prodamus.
Этот один из доступных способов оплаты в модуле Prodamus.Pay. Он легко встроился в мою систему продаж — теперь клиенты могут выбрать оплату в рассрочку прямо на этапе покупки. Им не нужно самим обращаться в банки, достаточно указать свои данные и в течение пяти минут дождаться ответа.

Удобно, что в Prodamus собраны разные варианты рассрочки и оплаты частями — от разных банков и брокеров. Всегда есть выбор.

В Prodamus у меня появилась возможность продавать дорогие продукты в рассрочку

Особенно востребована рассрочка у тех клиентов, кто покупает мои услуги стоимостью от 100 000 ₽. Благодаря этому платёжному методу я смогла значительно расширить свою аудиторию. И результат меня впечатлил:

• Средний чек вырос в семь раз — с 5 000 ₽ до 35 000 ₽
• Выручка выросла более чем в три раза, со 150 000 ₽ до 500 000 ₽

Сейчас я активно развиваюсь как эксперт и понимаю, что для масштабирования мне не хватает удобной системы, где можно полноценно выстраивать онлайн-обучение. Хочется, чтобы всё было в одном месте: и уроки, и воронки продаж, и аналитика.

Поэтому я планирую подключить ещё один продукт Prodamus — платформу Prodamus.XL, в которой можно создавать и продвигать онлайн-курсы. Это будет для меня следующим шагом: упаковать свои знания в образовательные материалы и выстроить более масштабируемую модель продаж.

Отдельная задача на будущее — возобновить работу с клиентами из-за рубежа. Раньше у меня уже был такой опыт: клиенты приходили из Беларуси, Казахстана и других стран, и доля международных платежей составляла примерно 10−20% от выручки. Сейчас таких платежей нет, но я хочу снова начать делиться своей экспертизой за границей. Тем более через Prodamus.Pay легко принимать оплату в валюте без посредников.

Параллельно я планирую создать клуб с платной подпиской и вернуться к email-рассылкам — как к дополнительному и стабильному каналу коммуникации с аудиторией.

В моих планах — освоение и других ИТ-решений Prodamus

— С Prodamus.Pay запускаю мероприятия с аудиторией до 150 человек и принимаю за них оплату без ручной обработки каждого платежа

— Начала продавать дорогие продукты в рассрочку через Prodamus.Pay и увеличила средний чек в 7 раз — с 5 000 ₽ до 35 000 ₽

— Размещаю платёжные ссылки Prodamus.Pay на сайтах и в мини-приложении — клиенты теперь легко могут оплатить в любой момент, благодаря чему конверсия в продажу выросла минимум в 2 раза

— Автоматизировала формирование чеков и отправку билетов участникам

— Расширила линейку своих продуктов благодаря Prodamus.Pay, и моя выручка выросла до 500 000 ₽